Od dzisiaj, czyli od 6 września 2023 r., mieszkańcy mają dostęp do nowej miejskiej aplikacji, która umożliwia zgłaszanie uwag dotyczących funkcjonowania miasta. Aplikacja nosi nazwę BiałystOK! i jest dostępna na stronie ok.bialystok.pl oraz do pobrania na telefony komórkowe.
Ta nowa aplikacja zastępuje dotychczasową CiTTy i jest już dostępna dla użytkowników systemów Android (w sklepie Google Play) oraz iOS (w Apple App Store). Można ją także pobrać bezpośrednio ze strony www.ok.bialystok.pl.
BiałystOK! pozwala szybko i łatwo zgłaszać wszelkie zdarzenia związane z naszym miastem. Użytkownicy mogą wybierać spośród różnych kategorii, takich jak Bezpieczeństwo, Drogi, Komunikacja, Utrzymanie czystości, Uszkodzenia/dewastacja, Wodno-kanalizacyjne, Zieleń, Zwierzęta i Inne. Podczas składania zgłoszenia można także dołączyć zdjęcia. Każde zgłoszenie otrzymuje unikalny numer referencyjny, który pozwala śledzić postęp w jego rozpatrywaniu.
Zgłoszenia przekazywane przez aplikację trafiają bezpośrednio do odpowiednich działów w Urzędzie Miejskim w Białymstoku. BiałystOK! jest zintegrowany ze stroną internetową Miasta i został dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Zachęcamy wszystkich mieszkańców Białegostoku do korzystania z tej nowej aplikacji oraz do jej testowania. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek uwagi dotyczące jej działania, prosimy o przesyłanie ich na adres: ok.bialystok@um.bialystok.pl.
Chcielibyśmy również przypomnieć, że dotychczasowa aplikacja CiTTy była w użyciu od października 2016 roku. Najczęstsze zgłaszane interwencje dotyczyły problemów z oświetleniem ulicznym, sygnalizacją świetlną, uszkodzeniami nawierzchni dróg i chodników, nieprawidłowo zaparkowanymi pojazdami, a także sprawami związanymi z odśnieżaniem i pielęgnacją zieleni miejskiej oraz komunikacją miejską.